Politique de Confidentialité

La confidentialité et la protection de vos données personnelles sont des priorités pour notre service. Cette politique de confidentialité décrit comment notre plateforme collecte, utilise et protège vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi qu’aux législations applicables en France et en Europe.

1. Données collectées

Nous pouvons collecter et traiter les données personnelles suivantes :

\n
• Informations fournies directement par vous lors de l’inscription, contact ou prise de rendez-vous (nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse email).
\n
• Données relatives à vos interactions avec notre service et votre utilisation de celui-ci (historique des formations, préférences, retours).
\n
• Données techniques automatiquement collectées par notre site, telles que l’adresse IP, données de navigation, cookies pour améliorer l’expérience utilisateur.
\n

2. Finalités du traitement des données

Les données collectées sont utilisées pour :

\n
• Fournir et gérer les services de formation canine, consultations, et autres prestations proposées.
\n
• Communiquer avec vous, répondre à vos demandes et confirmer vos rendez-vous.
\n
• Améliorer et personnaliser l’expérience utilisateur sur notre plateforme.
\n
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.
\n

3. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles dans le respect des bases légales prévues par le RGPD, notamment :

\n
• Exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles.
\n
• Consentement donné explicitement pour certaines finalités.
\n
• Respect des obligations légales.
\n
• Intérêts légitimes à condition que vos droits ne soient pas préjudiciés.
\n

4. Partage des données

Vos données personnelles sont strictement confidentielles et ne sont partagées qu’avec les personnes ou entités nécessaires à la fourniture des services, notamment :

\n
• Nos collaborateurs internes directement impliqués dans les services.
\n
• Prestataires externes sous contrat, qui s’engagent à respecter la confidentialité de vos données.
\n

Aucun transfert de données en dehors de l’Union européenne n’a lieu sans garanties appropriées.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées, puis conformément aux obligations légales en vigueur, notamment pour la comptabilité et la gestion administrative (durée généralement de 5 ans).

6. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

\n
• Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant.
\n
• Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes.
\n
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
\n
• Droit à la limitation du traitement.
\n
• Droit d’opposition au traitement pour motifs légitimes.
\n
• Droit à la portabilité de vos données.
\n

Pour exercer ces droits, vous pouvez adresser votre demande par courrier postal à l’adresse suivante :

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité de vos données personnelles, afin d’éviter tout accès non autorisé, altération ou divulgation.

8. Cookies

Notre plateforme utilise des cookies pour optimiser la navigation et analyser l’utilisation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, cependant cela pourrait limiter certaines fonctionnalités du site.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou les modifications de nos pratiques. Nous vous invitons à la consulter régulièrement afin de rester informé.

10. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l\'adresse physique indiquée précédemment.